¡Bienvenido a tu Centro de ayuda!

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El Centro de ayuda se ha diseñado par proporcionar una opción de soporte de autoservicio completo para tus clientes. El Centro de ayuda está formado por dos partes: una base de conocimientos y una comunidad. Tus clientes pueden estar buscando conocimientos basados en artículos para aprender una tarea o buscar en la comunidad para hacer preguntas a otros usuarios. Si tus clientes no encuentran una respuesta, pueden enviar una solicitud al soporte.

Para más información, consulta la guía del Centro de ayuda para usuarios finales.

Cada usuario de tu comunidad cuenta con un perfil en el Centro de ayuda (solo Profesional y Empresa), para que los miembros de la comunidad puedan conocerse mejor. Los perfiles contienen información importante sobre el miembro de la comunidad, junto con sus actividades y contribuciones a la comunidad. Los perfiles ofrecen además a cada uno de los miembros de la comunidad la opción de seguir a otro usuario y recibir notificaciones cuando ese usuario haga una publicación o comentario.

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