Benvenuto/a al tuo Centro assistenza!

Hai di fronte il tuo nuovo Centro assistenza. Lo abbiamo popolato di contenuti segnaposto per aiutarti a muovere i primi passi. Sentiti liberissimo di modificare o eliminare questi contenuti.

Il Centro assistenza è progettato per fornire ai tuoi clienti un'opzione completa di supporto self-service. Il Centro assistenza è formato da due parti: una knowledge base e una community. I clienti possono cercare tra gli articoli della knowledge base per imparare a eseguire un'azione specifica oppure possono cercare nella community e fare domande agli altri utenti. Se il cliente non riesce a trovare la risposta, può inviare una richiesta di supporto.

Per ulteriori informazioni, leggi la guida al Centro assistenza per utenti finali.

Ogni utente della community ha un profilo del Centro assistenza (solo Professional e Enterprise), in modo che i membri della community si possano conoscere meglio tra loro. I profili contengono informazioni rilevanti sul membro della community, insieme alle sue attività e ai suoi contributi alla community. I profili offrono anche la possibilità a ogni membro di seguire un altro utente e ricevere notifiche quando quell'utente pubblica o commenta qualcosa.

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